Роуз не желает мириться с беспомощностью врачей, которые не в силах помочь её дочери Шэрон. Несмотря на все медицинские заключения, она отказывается помещать ребёнка в психиатрическую клинику, веря, что истинная причина болезни кроется в чём-то ином. Её материнское сердце подсказывает, что ключ к исцелению скрыт в таинственном городе, чьё название Шэрон безостановочно повторяет в своих кошмарах.
Собрав волю в кулак, Роуз решает отправиться в Сайлент Хилл, надеясь разгадать загадку, преследующую её дочь. Она верит, что этот мрачный город хранит ответы, которые не смогли дать ни врачи, ни современная медицина. Вместе с Шэрон они отправляются в путешествие, где реальность переплетается с кошмарами, а надежда становится их главным проводником.